Algemene voorwaarden

Wat leuk dat je een kijkje neemt in de webshop van Raf & Saartje. Als je vragen of opmerkingen hebt over je bestelling, neem dan gerust contact met mij op.

Als je een bestelling plaatst, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

Seeds to Bloom 
Da Costakade 106 Bis
3521 VX Utrecht

GARANTIE
Controleer je bestelling direct nadat je het ontvangen hebt. Mocht er wat kapot zijn gegaan tijdens het verzenden, mail mij dan. Voeg hierbij duidelijke foto’s toe van de beschadigingen. Ik zal het product in dit geval opnieuw opsturen zonder extra kosten. 

RETOURNEREN
Binnen 14 dagen na ontvangst mag je laten weten dat je je bestelling wilt retourneren. Daarna heb je nog 14 dagen om het product/de producten terug te sturen. Het product/de producten moeten onbeschadigd en, indien mogelijk, in de originele verpakking teruggestuurd worden. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Bij een volledige retour ontvang je ook de standaard verzendkosten van de heenzending terug. Stuur even een mailtje wanneer je je bestelling wilt retourneren.

RECHTEN EN PRIVACY
De persoonsgegevens die je invult bij het afronden van je bestelling zijn nodig om je bestelling goed te verwerken en te verzenden. De gegevens worden gebruikt voor de bestelling, betaling, verzending, klantenservice en de boekhouding.

Soms maak ik gebruik van diensten van derden, zoals Shopify, betaalproviders, verzenddiensten of apps die helpen bij het verwerken van bestellingen. Zij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om hun werkzaamheden uit te voeren.

Ik ga zorgvuldig met je gegevens om en verkoop deze nooit aan derden.